Политика за поверителност

на „РАЙЗЪН“ ЕООД във връзка с платформата v1se.com

I. Въведение

Настоящата Политика за поверителност („Политиката“) има за цел да информира потребителите и посетителите („Вие“) какви лични данни обработва „РАЙЗЪН“ ЕООД във връзка с използването на платформата v1se, включително:

уебсайта https://site.v1se.com;
уеб базираните дигитални менюта, достъпни чрез QR код;
мобилното приложение v1se;
функционалностите за регистрация на клиенти (заведения);
услугите за поръчка на храна от крайни потребители.

Политиката е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско и европейско законодателство.

II. Администратор на лични данни и контакти

Администратор на лични данни:
„РАЙЗЪН“ ЕООД
ЕИК: 207704048
Правна форма: Еднолично дружество с ограничена отговорност (ЕООД)
Регистрация по ЗДДС: Не

Седалище и адрес на управление:
гр. Ямбол (8600), ул. „Бузлуджа“ №13, ет. М, ап. 3

Електронна поща за контакт:
📧 office@v1se.com

Дружеството към момента не е задължено да назначава длъжностно лице по защита на данните (DPO). При промяна тази информация ще бъде публикувана в актуализирана версия на настоящата Политика.

III. Категории субекти на данни и обработвани лични данни

1. Посетители на уебсайтовете и дигиталните менюта

Данни:

IP адрес;
дата и час на достъп;
техническа информация за браузър и устройство;
бисквитки и подобни идентификатори.

Източник: автоматично генерирани при посещение.

2. Клиенти на платформата (заведения), които се регистрират

Данни:

три имена на лице за контакт;
имейл адрес;
телефонен номер;
адрес на обекта;
данни за заведението (име, меню, настройки);
уникален идентификатор (ID).

Източник: предоставени при регистрация и използване на платформата.

3. Крайни потребители, които правят поръчки

Регистрация не се изисква, но при извършване на поръчка се обработват:

Данни:

име;
телефонен номер;
адрес за доставка (когато е приложимо);
съдържание на поръчката (продукти, количества, бележки);
технически данни и при необходимост приблизителни геолокационни данни само с цел защита от злоупотреби.

IV. Цели и правни основания за обработване

1. Предоставяне на услугите на платформата

Цел:
визуализиране на дигитални менюта, управление на профили, обработка на поръчки.

Правно основание:
чл. 6, пар. 1, б. „b“ GDPR – изпълнение на договор / предприемане на стъпки преди договор.

2. Обработка и изпълнение на поръчки

Цел:
предаване на поръчките към съответното заведение и осъществяване на контакт при необходимост.

Правно основание:
чл. 6, пар. 1, б. „b“ GDPR.

3. Сигурност и защита от злоупотреби

Цел:
предотвратяване на фалшиви поръчки, защита на системата и клиентите.

Правно основание:
чл. 6, пар. 1, б. „f“ GDPR – легитимен интерес.

4. Комуникация и поддръжка

Цел:
отговори на запитвания, техническа поддръжка.

Правно основание:
чл. 6, пар. 1, б. „b“ и „f“ GDPR.

V. Бисквитки и технологии

Платформата използва бисквитки и сходни технологии за:

основна функционалност;
сигурност;
статистика и анализ (напр. Firebase Analytics).

Подробна информация е налична в отделна Политика за бисквитките.

VI. Получатели на лични данни

Личните данни могат да бъдат предоставяни само на:

съответното заведение, към което е направена поръчката;
доставчици на хостинг и облачна инфраструктура (напр. Google Firebase);
компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон.

Данните не се продават и не се предоставят за маркетингови цели.

VII. Срокове за съхранение

Данни за поръчки – за периода, необходим за изпълнение и отчетност;
Данни на регистрирани клиенти – за срока на договора и до 5 години след прекратяването му;
Технически логове – до 12 месеца, освен ако не е необходимо по-дълго съхранение.

VIII. Права на субектите на данни

Имате право на:

достъп;
коригиране;
изтриване („да бъдете забравени“);
ограничаване;
преносимост;
възражение;
оттегляне на съгласие.

Заявления се подават на: office@v1se.com

IX. Право на жалба

Можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
📧 kzld@cpdp.bg
🌐 https://www.cpdp.bg

X. Автоматизирано вземане на решения

Платформата не извършва автоматизирано вземане на решения или профилиране, пораждащо правни последици за субектите на данни.

XI. Актуализация

Настоящата Политика може да бъде актуализирана при промени в законодателството или услугите. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница.

Последна актуализация: юли 2025 г.